Der KI-Telefonassistent, der rangeht, wenn Sie nicht können.
Kortivo ist ein KI-Telefonassistent für kleine Betriebe in Deutschland. Er nimmt Ihre Anrufe rund um die Uhr an, klärt das Anliegen, trägt Termine ein und schickt Ihnen jede Anfrage als fertige Notiz. Wir richten ihn auf Ihre Abläufe ein und bleiben danach Ihr fester Ansprechpartner.
Ab 149 € im Monat, monatlich kündbar. Ihre Nummer bleibt.
Wer niemanden erreicht, wählt die nächste Nummer.
Sie sind auf dem Dach, unter dem Auto oder mitten im Schnitt. Dann nimmt Kortivo ab und schreibt auf, was der Anrufer braucht.
Szenen zur Veranschaulichung.
| Sterne | Balken | Bewertungen |
|---|---|---|
| 1 Stern | 24 (75 %) | |
| 2 Sterne | 4 | |
| 3 Sterne | 1 | |
| 4 Sterne | 2 | |
| 5 Sterne | 1 |
Hören Sie selbst
Drei kurze Beispielgespräche zum Anhören. Oder Sie sprechen selbst mit dem Assistenten, direkt im Browser, ohne Anmeldung.
Erst einmal hören
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KFZ-Werkstatt Warnleuchte, Termin zur Diagnose
0:26Zum Mitlesen
- Assistentin Guten Tag, hier ist Nele von Werkstatt Brinkmann. Ich bin eine KI-Assistentin. Was kann ich für Sie tun?
- Anrufer Hallo, bei mir leuchtet seit heute Morgen die Motorkontrollleuchte.
- Assistentin Leuchtet sie gelb oder rot?
- Anrufer Gelb. Das Auto fährt aber ganz normal.
- Assistentin Dann notiere ich Ihnen einen Termin zur Diagnose. Wann passt es Ihnen?
- Anrufer Am besten Mittwoch früh.
- Assistentin Also Mittwoch früh, die Werkstatt bestätigt Ihnen den Termin.
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Friseursalon Termin verschieben
0:29Zum Mitlesen
- Assistentin Guten Tag, hier ist Jana von Salon Haarmonie. Ich bin eine KI-Assistentin. Was kann ich für Sie tun?
- Anruferin Hallo, ich müsste meinen Termin am Samstag verschieben.
- Assistentin Kein Problem. Auf welchen Namen läuft der Termin?
- Anruferin Auf Meier.
- Assistentin Ich sehe ihn: Samstag um elf, Waschen, Schneiden, Föhnen. Ginge auch Dienstag um sechzehn Uhr?
- Anruferin Ja, das passt.
- Assistentin Dann steht Ihr Termin jetzt am Dienstag um sechzehn Uhr. Bis dann!
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Elektrobetrieb Stromausfall im Erdgeschoss
0:24Zum Mitlesen
- Assistentin Guten Tag, hier ist Lena von Elektro Nordmann. Ich bin eine KI-Assistentin. Was kann ich für Sie tun?
- Anrufer Bei uns ist im ganzen Erdgeschoss der Strom weg, und die Sicherung fliegt immer wieder raus.
- Assistentin Das nehme ich direkt auf. Riecht es irgendwo verbrannt, oder sehen Sie Funken?
- Anrufer Nein, nichts davon.
- Assistentin Gut. Dann brauche ich noch Ihre Adresse, und das Büro meldet sich mit einem Termin.
Beispielgespräche mit unseren Demo-Betrieben, vertont mit der Stimme unserer Demo-Assistentin.
Demo-Steuerung
Sie rufen bei der Werkstatt Brinkmann in Essen an. Vereinbaren Sie einen Termin für Inspektion, H U oder Reifenwechsel — oder fragen Sie nach einer leuchtenden Warnleuchte.
Das sind Demo-Betriebe mit ein paar typischen Anliegen. Ihr eigener Assistent kennt Ihre Leistungen, Preise, Zeiten und Abläufe, und wir stellen ihn mit Ihnen nach, bis er sitzt.
Ihr Browser fragt einmal nach dem Mikrofon. Die Sprachverarbeitung beginnt erst mit Ihrem Klick auf „Gespräch starten“, Details in der Datenschutzerklärung.
Für Ihre Branche eingerichtet
Der Assistent lernt Ihre Leistungen, Preise und typischen Anliegen. Wählen Sie Ihre Branche: Sie sehen, was er dort erledigt, und hören, wie er klingt.
Auf Ihren Alltag eingerichtet. Nicht zum Selberbasteln.
Wer keine Zeit hat, ans Telefon zu gehen, hat auch keine Zeit, eine Telefon-KI einzurichten. Das übernehmen wir.
Im Erstgespräch erzählen Sie uns, wie Ihr Tag läuft: welche Anrufe kommen, was als Notfall gilt und was am Telefon nie zugesagt wird. Daraus bauen wir Ihren Assistenten, testen ihn mit Ihnen und stellen nach, bis er sitzt.
Danach bleiben wir Ihr fester Ansprechpartner und sorgen dafür, dass alles richtig funktioniert.
Und wir verbinden ihn mit Ihrem Kalender und Ihrer Software, damit jede Anfrage dort ankommt, wo Sie arbeiten. Warum das zählt
Gegründet hat Kortivo ein Elektro-Geselle, der weiß, wie Betriebe arbeiten. Wer wir sind
So läuft die Einrichtung- Begrüßung
- „Guten Tag, hier ist Nele von Werkstatt Brinkmann. Ich bin eine KI-Assistentin. Was kann ich für Sie tun?“
- Termine
- Inspektion, HU und Reifenwechsel nimmt Nele als Wunsch auf, die Serviceannahme bestätigt.
- Preise
- HU mit AU 145 €, Reifenwechsel 45 €, mit Einlagerung 79 €. Reparaturkosten nie ohne Diagnose.
- Sicherheitsfall
- „Bremse bis zum Boden“, „rote Warnleuchte“, Qualm: nicht weiterfahren, ein Kollege ruft sofort zurück.
- Macht die Werkstatt nicht
- Motorräder, Wohnmobile über 3,5 Tonnen, Lack und Karosserie: Nele sagt freundlich ab.
- Nach Feierabend
- Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr, Sa 9–12 Uhr. Danach nimmt Nele das Anliegen auf, ein Kollege meldet sich am nächsten Werktag.
Jeder Anruf landet als Anliegen in Ihrem Portal.
Der Assistent nimmt rund um die Uhr ab, klärt das Anliegen, trägt Termine ein und gibt Notfälle sofort weiter. Im Portal sehen Sie auf einen Blick, was offen ist, und rufen mit einem Tipp zurück.
Alle Funktionen
Was kostet der Assistent?
Ein fester Monatsbetrag. Was Ihr Betrieb genau braucht, klären wir im Erstgespräch.
ab 149 €
im Monat, monatlich kündbar
- Nimmt rund um die Uhr ab
- Ihre Nummer bleibt
- Ein fester Ansprechpartner, kein Callcenter
Häufige Fragen
Alle Fragen und AntwortenBehalte ich meine Telefonnummer?
Ja. Ihre bestehende Nummer bleibt. Der Assistent wird an Ihre Nummer angebunden, zum Beispiel so, dass er übernimmt, wenn Sie nicht abheben können, oder rund um die Uhr als erste Stimme. Wie das geht, steht im Ratgeber Rufumleitung einrichten.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Das hängt davon ab, wie viel der Assistent können soll. Der Ablauf ist immer derselbe: Im Erstgespräch klären wir Leistungen, Zeiten und Notfälle, dann richten wir den Assistenten ein und testen ihn mit Ihnen. Sitzt er, leiten Sie Ihre Nummer um. Den Zeitplan dafür bekommen Sie im Erstgespräch.
Was passiert nach dem Anruf, und was, wenn der Assistent nicht weiterweiß?
Nach jedem Anruf steht ein fertiger Eintrag in Ihrem Kundenportal: wer angerufen hat, die Rückrufnummer, worum es geht und wie dringend es ist. Sie bekommen eine Meldung per Mail oder aufs Handy. Weiß der Assistent etwas nicht, rät er nicht, sondern nimmt die Frage auf, und Sie oder ein Mitarbeiter rufen zurück. Was in so einen Eintrag gehört, zeigen die Ratgeber Was passiert nach dem Anruf? und Was gehört in eine Telefonnotiz?
Was passiert mit den Daten meiner Kunden?
Ihre Kundendaten gehören Ihnen. Die Verarbeitung regeln wir vertraglich per Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Welche Daten wo verarbeitet werden, legen wir vor dem Start offen, nicht im Kleingedruckten. Ausführlich im Ratgeber: Ist ein KI-Telefonassistent DSGVO-konform?
Prozessberatung und
KI-Schulung
Wir sehen uns Ihre Abläufe an, zeigen, was sich automatisieren lässt, und schulen Ihr Team, KI im Alltag zu nutzen.
So arbeiten alle schneller und können sich auf die Arbeit konzentrieren, die am meisten bringt.
- AnsehenWir sehen uns an, wie bei Ihnen gearbeitet wird und wo Zeit verloren geht.
- AutomatisierenWas sich lohnt, bauen wir als eigene Lösung, passend zu Ihren Abläufen.
- SchulenIhr Team lernt an den eigenen Aufgaben, KI im Alltag zu nutzen.
Was wir außerdem bauen
Hören Sie, wie Ihr Betrieb am Telefon klingen kann.
